Einleitung
Margrit Mannhart, MDS Media Data Services AG

Video: Einleitung Margrit Mannhart

Video: Einleitung Josef Ritter

Strategien der Verlagsmanager in turbulenten Zeiten
Helmut Haimerl, Malik Management Zentrum St. Gallen

Die Veröffentlichung der Ergebnispräsentation ist aufgrund der Vorläufigkeit der Ergebnisse nicht möglich.

Video: Interview Klapproth/Haimerl

Emotionale Kundenbindung 
Martin Betschart, Ressourcing® Akademie AG

Video: Einleitung durch Stefan Klapproth

Video: Vortrag Martin Betschart Teil 1 

Video: Vortrag Martin Betschart Teil 2

Video: Vortrag Martin Betschart Teil 3

Video: Vortrag Martin Betschart Teil4

Video: Interview Klapproth / Betschart

Wie binde ich Verlagskunden 
Eduard Häusler, Schweizer Agrarmedien GmbH

Video: Einleitung Stefan Klapproth

Video: Vortrag Eduard Häusler Teil 1 

Video: Vortrag Eduard Häusler Teil 2

Video: Vortrag EduardHäusler Teil 1

Video: Interview Klapproth / Häusler

Effektives Kundenwert-Management in der Praxis 
Werner Maier, Werner Maier Wertsteigerungs-GmbH

Video: Einleitung durch Stefan Klapproth

Video: Vortrag Werner Maier Teil 1 

Video: Vortrag Werner Maier Teil2

Video: Vortrag Werner Maier Teil 3

Video: Vortrag Werner Maier Teil 4

Video:Interview Klapproth / Maierist in der Verlagsarena Teil 1 enthalten

Verlagsarena 

Video: Verlagsarena Teil 1

Link: Verlagsarena Teil 2

Video: Verlagsarena Teil 3

Video: Verlagsarena Teil 4